Pogo sticking: che cos’è e perché è un problema per la SEO

Il pogo sticking è un fenomeno che si verifica quando un utente cerca una determinata informazione su Google, clicca su uno dei risultati organici, ma non trova ciò che cerca e torna rapidamente alla pagina dei risultati di ricerca (SERP) per provare un altro sito.

Questo comportamento, che ricorda il saltellare su un bastone a molla (pogo stick in inglese), può essere dannoso per la SEO, in quanto indica una scarsa soddisfazione dell’utente e una bassa qualità del contenuto.

Quali sono le cause del pogo sticking

Il pogo sticking si verifica quando il contenuto di una pagina non corrisponde all’intento di ricerca dell’utente, ovvero al motivo per cui ha effettuato la query. Ci sono diverse possibili cause che possono generare il pogo sticking, tra cui:

• Contenuto non pertinente alla query: se il titolo o la meta description della pagina promettono una risposta che non viene poi fornita nel contenuto, l’utente si sentirà ingannato e abbandonerà il sito. Ad esempio, se un utente cerca “come fare una torta al cioccolato” e clicca su una pagina che parla di “come fare una torta al limone”, è probabile che torni indietro alla SERP.
  
• Contenuto obsoleto o vecchio: se il contenuto della pagina non è aggiornato o contiene informazioni datate, l’utente potrebbe non fidarsi della sua affidabilità e cercare una fonte più recente. Ad esempio, se un utente cerca “migliori smartphone 2023” e clicca su una pagina che recensisce i modelli del 2022, è probabile che torni indietro alla SERP.
  
• Contenuto di scarsa qualità: se il contenuto della pagina è scritto male, contiene errori grammaticali o ortografici, presenta una struttura confusa o una formattazione scadente, l’utente potrebbe avere difficoltà a leggerlo o a comprenderlo e cercare una fonte più chiara e professionale. Ad esempio, se un utente cerca “come scrivere un articolo SEO” e clicca su una pagina che contiene frasi sconnesse, paragrafi lunghi e densi, immagini sfocate o irrilevanti, è probabile che torni indietro alla SERP.
  
• Contenuto troppo breve o troppo lungo: se il contenuto della pagina è troppo breve, potrebbe non fornire una risposta esaustiva alla query dell’utente, che potrebbe cercare una fonte più approfondita. Se il contenuto della pagina è troppo lungo, potrebbe annoiare o distrarre l’utente, che potrebbe cercare una fonte più sintetica e diretta. Ad esempio, se un utente cerca “come cambiare la password di Gmail” e clicca su una pagina che contiene solo una frase o un intero manuale, è probabile che torni indietro alla SERP.
  
• Contenuto pieno di spam: se il contenuto della pagina contiene troppi link, banner, pop-up o altri elementi pubblicitari, l’utente potrebbe sentirsi invaso o manipolato e cercare una fonte più pulita e trasparente. Ad esempio, se un utente cerca “come curare il mal di testa” e clicca su una pagina che lo indirizza a comprare un prodotto miracoloso o a iscriversi a una newsletter, è probabile che torni indietro alla SERP.

Come Google misura il pogo sticking e se lo considera un fattore di ranking

Google ha sempre dichiarato di voler fornire agli utenti le risposte più rilevanti e utili alle loro ricerche, e per farlo si basa su diversi segnali e algoritmi che valutano la qualità e la pertinenza dei siti web. Tra questi segnali, ci sono quelli che riguardano il comportamento degli utenti, come il tempo di permanenza, il tasso di clic, il numero di pagine visitate e il pogo sticking.

Il pogo sticking è un segnale negativo per Google, in quanto indica che il contenuto di una pagina non soddisfa l’intento di ricerca dell’utente, e quindi non merita di essere posizionato in alto nella SERP.

Google monitora il pogo sticking tramite il suo strumento di analisi Google Analytics, che registra il tempo trascorso dall’utente su una pagina, il numero di pagine visitate, il tasso di rimbalzo e il tasso di uscita. Inoltre, Google utilizza anche i dati provenienti dal suo browser Chrome, che gli permettono di tracciare il percorso dell’utente tra le diverse pagine e siti web.

Tuttavia, Google non ha mai confermato ufficialmente che il pogo sticking sia un fattore di ranking, e anzi ha smentito questa ipotesi in diverse occasioni. Ad esempio, nel 2014, John Mueller, webmaster trends analyst di Google, ha dichiarato in un hangout che il cosiddetto pogo sticking non è un fattore di ranking, e che Google non penalizza i siti che ne soffrono.

La sua affermazione ha senso se si considerano le possibili ragioni per cui gli utenti fanno avanti e indietro tra SERP e siti, che non sono sempre legate alla qualità del contenuto. Ad esempio, un utente potrebbe tornare alla SERP per confrontare diverse fonti, per approfondire un aspetto specifico, per modificare la sua query o per cercare un’informazione complementare.

Come evitare il pogo sticking e migliorare l’esperienza utente

Per evitare il pogo sticking e migliorare l’esperienza utente, è necessario creare contenuti di qualità, pertinenti, aggiornati, chiari e coinvolgenti, che rispondano in modo efficace all’intento di ricerca dell’utente. Per fare questo, si possono seguire alcuni consigli pratici, tra cui:

• Ricercare le parole chiave: prima di scrivere un contenuto, è importante ricercare le parole chiave più rilevanti per il proprio argomento, analizzando il volume di ricerca, la difficoltà, la concorrenza e l’intento di ricerca. Si possono usare strumenti come Ahrefs o SE Ranking per trovare le parole chiave più adatte al proprio pubblico e al proprio obiettivo. Inoltre, si possono usare le parole chiave correlate, le domande frequenti e le ricerche correlate per arricchire il contenuto e coprire tutti gli aspetti della query.
  
• Ottimizzare il titolo e la meta description: il titolo e la meta description sono gli elementi che compaiono nella SERP e che influenzano la decisione dell’utente di cliccare o meno su una pagina. Per questo motivo, devono essere ottimizzati in modo da essere accattivanti, informativi e pertinenti alla query. Si consiglia di inserire la parola chiave principale nel titolo e nella meta description, di usare un linguaggio chiaro e diretto, di creare una promessa e di stimolare la curiosità dell’utente.
  
• Strutturare il contenuto: il contenuto deve essere strutturato in modo da facilitare la lettura e la comprensione da parte dell’utente e dei motori di ricerca. Si consiglia di usare dei titoli e dei sottotitoli gerarchici (H1, H2, H3, ecc.) che contengano le parole chiave e che riassumano il contenuto dei paragrafi. Inoltre, si consiglia di usare dei paragrafi brevi e concisi, di inserire dei collegamenti interni ed esterni pertinenti, di usare dei punti elenco o numeri
  
• Strutturare il contenuto: il contenuto deve essere strutturato in modo da facilitare la lettura e la comprensione da parte dell’utente e dei motori di ricerca. Si consiglia di usare dei titoli e dei sottotitoli gerarchici (H1, H2, H3, ecc.) che contengano le parole chiave e che riassumano il contenuto dei paragrafi. Inoltre, si consiglia di usare dei paragrafi brevi e concisi, di inserire dei collegamenti interni ed esterni pertinenti, di usare dei punti elenco o numerati per evidenziare le informazioni importanti, di aggiungere delle immagini, dei video, dei grafici o altri elementi multimediali che rendano il contenuto più visivo e interessante.
  
• Aggiornare il contenuto: il contenuto deve essere aggiornato periodicamente per riflettere le novità e le tendenze del settore, e per mantenere la sua rilevanza e la sua autorità. Si consiglia di monitorare le performance del contenuto tramite Google Analytics o altri strumenti di analisi, di verificare la validità e l’attualità delle informazioni, di correggere eventuali errori o imprecisioni, di aggiungere nuovi dati o esempi, di eliminare le parti obsolete o superflue, di ottimizzare le parole chiave e i meta tag in base alle ricerche degli utenti.
  
• Coinvolgere l’utente: il contenuto deve essere in grado di catturare l’attenzione e l’interesse dell’utente, e di stimolare la sua partecipazione e la sua fedeltà. Si consiglia di usare un tono di voce adatto al proprio pubblico e al proprio obiettivo, di usare un linguaggio semplice e chiaro, di usare delle domande, delle citazioni, delle statistiche, delle storie o degli aneddoti per creare un legame con l’utente, di usare dei call to action per invitarlo a compiere un’azione, di usare dei commenti, delle recensioni, dei sondaggi o delle newsletter per creare una community e ricevere feedback.

Come monitorare il pogo sticking e valutare le performance del sito

Per monitorare il pogo sticking e valutare le performance del sito, si possono usare diversi strumenti e metriche, tra cui:

Google Analytics: Google Analytics è lo strumento di analisi web più usato e più completo, che permette di misurare e analizzare il traffico, il comportamento e la conversione degli utenti sul sito. Tra le metriche che si possono usare per monitorare il pogo sticking.

Tempo di permanenza: Il tempo di permanenza è il tempo medio che un utente trascorre su una pagina o su un sito. Un tempo di permanenza basso può indicare un pogo sticking, in quanto significa che l’utente non ha trovato il contenuto interessante o utile e ha abbandonato il sito. Un tempo di permanenza alto, invece, può indicare una buona esperienza utente, in quanto significa che l’utente ha trovato il contenuto rilevante e coinvolgente e ha continuato a navigare sul sito.

Tasso di rimbalzo: Il tasso di rimbalzo è la percentuale di utenti che hanno visitato una sola pagina del sito e poi sono usciti senza compiere altre azioni. Un tasso di rimbalzo alto può indicare un pogo sticking, in quanto significa che l’utente non ha trovato il contenuto soddisfacente o conforme alla sua query e ha tornato alla SERP. Un tasso di rimbalzo basso, invece, può indicare una buona esperienza utente, in quanto significa che l’utente ha trovato il contenuto pertinente e ha visitato altre pagine del sito.

Tasso di uscita: Il tasso di uscita è la percentuale di utenti che hanno lasciato il sito da una determinata pagina. Un tasso di uscita alto può indicare un pogo sticking, in quanto significa che l’utente non ha trovato il contenuto adeguato o completo e ha cercato una fonte alternativa. Un tasso di uscita basso, invece, può indicare una buona esperienza utente, in quanto significa che l’utente ha trovato il contenuto valido e ha raggiunto il suo obiettivo.

Google Search Console: Google Search Console è lo strumento di Google che permette di monitorare e ottimizzare la presenza e la visibilità del sito sui motori di ricerca. Tra le metriche che si possono usare per monitorare il pogo sticking.

CTR (Click Through Rate): Il CTR è il rapporto tra il numero di clic ricevuti da una pagina e il numero di impressioni generate dalla stessa pagina nella SERP. Un CTR alto può indicare una buona ottimizzazione del titolo e della meta description, che attirano l’attenzione e la curiosità dell’utente. Un CTR basso, invece, può indicare una cattiva ottimizzazione del titolo e della meta description, che non rispecchiano l’intento di ricerca dell’utente o non sono abbastanza convincenti.

Posizione media: La posizione media che una pagina occupa nella SERP per una determinata query. Una posizione media alta può indicare una buona rilevanza e autorità del contenuto, che soddisfa le aspettative e le esigenze degli utenti. Una posizione media bassa, invece, può indicare una scarsa rilevanza e autorità del contenuto, che non corrisponde all’intento di ricerca degli utenti o che è superato dalla concorrenza.

Quali sono le differenze tra pogo sticking e bounce rate

Il pogo sticking e il bounce rate sono due fenomeni che riguardano il comportamento degli utenti sul sito, ma che non vanno confusi tra loro, in quanto hanno delle differenze significative, tra cui:

• Definizione: Il pogo sticking si verifica quando un utente cerca una determinata informazione su Google, clicca su uno dei risultati organici, ma non trova ciò che cerca e torna rapidamente alla pagina dei risultati di ricerca (SERP) per provare un altro sito. Il bounce rate si verifica quando un utente visita una sola pagina del sito e poi esce senza compiere altre azioni.
  
• Causa: Il pogo sticking è causato da un contenuto non pertinente, obsoleto, di scarsa qualità, troppo breve o troppo lungo, o pieno di spam, che non soddisfa l’intento di ricerca dell’utente. Il bounce rate può essere causato da diversi fattori, tra cui un contenuto non soddisfacente, una cattiva navigazione, una lenta velocità di caricamento, un design poco attraente, un errore tecnico o una conversione raggiunta.
  
• Implicazione: Il pogo sticking è un segnale negativo per Google, in quanto indica una scarsa soddisfazione dell’utente e una bassa qualità del contenuto. Il bounce rate può essere un segnale negativo o positivo per Google, a seconda del tipo di pagina e del tipo di query. Ad esempio, se un utente cerca “numero di telefono di un ristorante” e trova la risposta in una pagina, è normale che esca dal sito senza visitare altre pagine, e questo non significa che il contenuto sia di scarsa qualità o che l’utente sia insoddisfatto.

Tabella riassuntiva dell’impatto del Pogo Sticking sulla SEO

Il “Pogo Sticking” è un termine utilizzato per descrivere il comportamento degli utenti che cliccano su un risultato di ricerca e poi tornano rapidamente alla pagina dei risultati per selezionarne un altro. Questo fenomeno è spesso interpretato dai motori di ricerca come un segnale che il contenuto della prima pagina non era soddisfacente o rilevante per la query di ricerca.

Per minimizzare il Pogo Sticking, è fondamentale concentrarsi sulla creazione di contenuti di alta qualità, ottimizzare la velocità di caricamento del sito, migliorare l’esperienza utente complessiva e assicurarsi che le meta descrizioni riflettano accuratamente il contenuto delle pagine.

Questi fattori non solo ridurranno la frequenza del Pogo Sticking ma contribuiranno anche a migliorare la posizione del tuo sito nei risultati di ricerca, portando a una maggiore visibilità e traffico qualificato.

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